荀子曰:“人無禮不立,事無禮不成,國無禮不寧?!绷己玫亩Y儀形象是企業(yè)形象、企業(yè)文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。作為公司的一份子,不僅需要專業(yè)的技術(shù)能力,還需要良好的禮儀修養(yǎng),這會給個人和企業(yè)形象加分不少,增加企業(yè)軟實力。
為進一步提升朋鼎科技員工的商務(wù)禮儀意識,樹立現(xiàn)代企業(yè)形象,更好地為客戶服務(wù),4月21日,朋鼎科技在武漢大學(xué)聘請專業(yè)培訓(xùn)老師田老師,舉辦了一場為期一天的專業(yè)內(nèi)部商務(wù)禮儀培訓(xùn),朋鼎科技全體員工參加了此次培訓(xùn)。其內(nèi)容主要涵蓋個人形象禮儀、問候禮儀、電話邀約禮儀、會客接待禮儀等多個方面。
培訓(xùn)開始啦!
為充分調(diào)動大家的積極性和參與度,本次培訓(xùn)田老師采用“講解+練習(xí)+小組積分”的模式展開,將朋鼎科技全體員工分成了各個小組,回答問題即可得分,培訓(xùn)完畢積分最高的小組還會有神秘大獎。
田老師首先為大家講解了商務(wù)職場人士的儀容、儀表、儀態(tài)。關(guān)于個人形象,田老師詳細闡述了作為商務(wù)職場人士的發(fā)型要求和面部修飾;關(guān)于商務(wù)著裝,田老師分別從服裝的顏色、款式、搭配各方面講解了一個工作者的得體著裝。
此外,在會客接待禮儀的講解過程中,田老師深入淺出地講述了會客接待過程中需要注意的各類事項和標(biāo)準(zhǔn)細則,非常接地氣。其中包括相互介紹、握手致意、交換名片等一系列流程,同時采取小組練習(xí)和上臺表演的形式,讓朋鼎科技全體員工對與客戶會面,接待客戶的禮儀有了系統(tǒng)的認知,為今后更好地與客戶合作打下了基礎(chǔ)。
通過此次培訓(xùn),不僅全方位提高了朋鼎科技全體員工的職場素養(yǎng),同時也進一步提升了朋鼎科技的整體形象。員工的一舉一動、行為舉止都時刻代表著公司的形象,不管在任何社交場所,朋鼎科技的每一位員工都代表著公司。 簡單的修飾、得體的著裝、標(biāo)準(zhǔn)的姿態(tài),每一位朋鼎科技員工都將全力以赴把最好的自己呈現(xiàn)在客戶面前,為客戶帶來更專業(yè)、更舒心的人性化服務(wù),共同維護并樹立良好的企業(yè)形象!
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